订单状态


您可以登录您的帐户来检查您的订单状态。


订单状态

有4种更新状态:

  • 等待中 - 您的订单正在被核实。
  • 处理中 - 您的订单已被核实,我们正在挑选和包装您的产品。
  • 完成 - 您的订单已发出,一封包括您订单追踪号码的邮件将被发送。
  • 已取消 - 您的订购已被取消。我们不再受理您的订单。



变更/取消订单

更改/取消订单时请注意已下几点

  • 您的订单在等待状态时,您只能更改(添加或删除)或取消订单。请通过电话或在线聊天与我们联系。
  • 请不要通过电子邮件来变更/取消您的订单,因为它需要更长的时间。当我们阅读您的邮件时,我们可能已经处理了您的订单。因此电子邮件不支持变更/取消订单。
  • 一旦您的订单处于处理中状态,您不能再变更/取消您的订单。



延期交货

产品缺货或库房没货时,我们支持“退订”。为了减少客户的等待时间,我们通常会先运出部分订单。一旦缺货产品补上(s),我们将发出你剩下的产品(s)。我们将在电子邮件发票上向客户显示退单产品的数量。.
back order